Политика конфиденциальности

1. Собираемая информация

1.1. Информация, которую вы предоставляете нам

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, когда:

• Регистрируетесь на нашем сайте или в мобильном приложении
• Создаете учетную запись для использования транспондера
• Заполняете формы обратной связи или контактные формы
• Подписываетесь на нашу рассылку
• Участвуете в опросах или акциях
• Связываетесь с нашей службой поддержки

Эта информация может включать ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, данные транспортного средства (государственный номерной знак, марка, модель), платежную информацию и другие данные, необходимые для предоставления наших услуг.

1.2. Информация, собираемая автоматически

Когда вы посещаете наш сайт или используете наше мобильное приложение, мы можем автоматически собирать определенную информацию, включая:

• IP-адрес и информацию об устройстве (тип устройства, операционная система, тип браузера)
• Информацию о вашем взаимодействии с нашим сайтом или приложением
• Информацию о местоположении (если вы дали на это согласие)
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

1.3. Информация о поездках

При использовании наших дорог мы собираем информацию о ваших поездках, включая:

• Дату и время въезда и выезда
• Пункты въезда и выезда
• Информацию о транспортном средстве
• Информацию о платежах

2. Использование информации

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

2.1. Предоставление услуг

• Обработка платежей за проезд
• Управление вашей учетной записью
• Предоставление информации о поездках и платежах
• Обеспечение технической поддержки

2.2. Улучшение и развитие

• Анализ использования наших услуг для их улучшения
• Разработка новых функций и услуг
• Проведение исследований и анализа

2.3. Коммуникация

• Отправка уведомлений о платежах и поездках
• Информирование об изменениях в наших услугах или политиках
• Ответы на ваши запросы и обращения
• Отправка маркетинговых сообщений (если вы дали на это согласие)

2.4. Безопасность и соблюдение требований

• Защита наших прав, собственности и безопасности
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
• Соблюдение юридических обязательств
• Разрешение споров

3. Раскрытие информации

Мы можем раскрывать вашу информацию следующим категориям получателей:

3.1. Поставщики услуг

Мы можем предоставлять вашу информацию третьим лицам, которые оказывают нам услуги, такие как обработка платежей, хостинг веб-сайтов, аналитика данных, обслуживание клиентов и маркетинговая поддержка. Эти поставщики услуг имеют доступ к вашей информации только для выполнения этих задач от нашего имени и обязаны не раскрывать и не использовать ее для каких-либо других целей.

3.2. Государственные органы

Мы можем раскрывать вашу информацию государственным органам, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы, такие как выполнение требований национальной безопасности или правоохранительных органов.

3.3. Деловые партнеры

Мы можем предоставлять вашу информацию нашим деловым партнерам для предложения определенных продуктов, услуг или рекламных акций, которые могут вас заинтересовать (если вы дали на это согласие).

3.4. В случае реорганизации бизнеса

Если мы участвуем в слиянии, приобретении или продаже активов, ваша информация может быть передана как часть этой сделки. Мы уведомим вас по электронной почте и/или заметным уведомлением на нашем веб-сайте о любых изменениях в праве собственности или использовании вашей информации.

4. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для сбора и использования информации о вас. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве при посещении веб-сайта.

4.1. Типы используемых файлов cookie

• Необходимые файлы cookie: Эти файлы cookie необходимы для функционирования нашего веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах.
• Аналитические/эксплуатационные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют нам анализировать посещения и источники трафика, чтобы мы могли измерять и улучшать производительность нашего сайта.
• Функциональные файлы cookie: Эти файлы cookie позволяют веб-сайту предоставлять расширенную функциональность и персонализацию.
• Целевые файлы cookie: Эти файлы cookie могут быть установлены через наш сайт нашими рекламными партнерами.

4.2. Управление файлами cookie

Большинство веб-браузеров позволяют контролировать использование файлов cookie через настройки браузера. Однако, если вы отключите или удалите файлы cookie, некоторые функции нашего веб-сайта могут не работать должным образом.

5. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия. Однако, несмотря на наши усилия, ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным.

Мы регулярно проверяем наши системы на наличие уязвимостей и атак, а также ищем новые способы для дальнейшего укрепления безопасности нашей информационной системы.

6. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
• Право на исправление: Вы имеете право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
• Право на удаление: Вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных.
• Право на возражение против обработки: Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.

Для осуществления любого из вышеуказанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце этой политики.

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых мы их собрали, включая выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Для определения соответствующего периода хранения персональных данных мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими средствами, а также применимые юридические требования.

8. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять нашу политику конфиденциальности время от времени. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату «последнего обновления» в верхней части этой политики конфиденциальности.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе любых изменений. Изменения в этой политике конфиденциальности вступают в силу, когда они размещаются на этой странице.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или предложения относительно нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами: